Политика конфиденциальности в отношении персональных данных

В компании Boats Group высоко ценят вклад, который вносят пользователи в поддержку и использование наших веб-сайтов, мобильных и настольных приложений, а также других ресурсов и связанных с нашей работой сервисов (далее в совокупности называемые «сервисы» или «сервис» для каждого отдельного сервиса). Boats Group с уважением относится к праву на неприкосновенность частной жизни и обязуется защищать персональную информацию своих пользователей.

Вопросы неприкосновенности частной жизни играют для нас немаловажную роль.  Для обеспечения неприкосновенности частной жизни наших пользователей компания Boats Group и/или ее подразделения и филиалы (далее в совокупности называемые «Boats Group», «мы» или «наши») действуют в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. В Политике разъясняется порядок обращения с информацией и выбор, который предоставляется пользователю в отношении сбора и использования персональной информации на этом веб-сайте, а также на других веб-сайтах, управляемых нами и на которых опубликована или каким-то другим образом доступна нашим пользователям эта Политика (например, через ссылки с веб-сайта), а также в приложениях, созданных и предоставленных нами пользователям для использования на мобильных устройствах (такие веб-сайты и приложения далее именуются «Сервисами»).  (На некоторые из наших сервисов могут распространяться также специальные или дополнительные политики конфиденциальности).  См. наши Условия использования для получения дополнительной информации об использовании наших сервисов.

Мы предлагаем ознакомиться с этой Политикой конфиденциальности, чтобы понять, какую информацию мы собираем, как ее обрабатываем и в каких случаях раскрываем ее третьим лицам. Эта Политика распространяется на все наши Сервисы, содержащие ссылку на Политику конфиденциальности.

1.) Информация, которую собирает Boats Group.

Мы получаем от пользователей, использующих наши сервисы, разную информацию, в частности, сведения о пользователе, устройстве и взаимодействии пользователя с Сервисами. Некоторые из этих сведений позволяют установить личность пользователя напрямую или при наличии другой дополнительной информации.

  • Информация, предоставляемая пользователем.Во время использования сервисов у пользователя может быть запрошена персональная информация о нем, например имя, контактная информация, сведения об интересующих изделиях, контактная информация. Это может произойти, в частности, при регистрации в Сервисах, сохранении или распространении объявления, переписке с отраслевым специалистом (таким как дилер или брокер), осуществляемой посредством Сервисов, а также при заполнении форм и выполнении операций, например при запросе о кредитной информации или при регистрации заявки. Пользователь в ходе использования Сервисов может также предоставлять информацию о третьем лице, например, при пересылке объявления получателю через электронную почту. Мы можем комбинировать эту информацию с другими сведениями, которые были получены в результате взаимодействия пользователя с нашими Сервисами или от других компаний.

Сбор и обработка некоторой информации, предоставленной нашими пользователями через Сервисы, выполняется третьими лицами по нашему поручению. Например, при заказе продуктов и услуг через Сервисы мы можем запросить информацию о банковской карте пользователя. Эта информация собирается и обрабатывается независимыми платежными операторами. Если для использования Сервиса требуется кредитный отчет, возможно, пользователь должен предоставить страховой номер (Social Security number, SSN) или местный эквивалент. В таком случае мы используем технологию, которая передает номер SSN стороннему оператору, который на основании этой информации производит обработку данных и составляет отчет о кредитной истории и результатах специальной проверки. Пользователи, использующие Сервисы для профессиональных целей, имеют возможность подключать почтовые ящики сторонних операторов (таких как Gmail) к учетным записям Boats Group CRM. Если пользователь разрешает такое подключение, Boats Group получает доступ к сообщениям, контактам и настройкам, чтобы предоставить пользователю запрошенные Сервисы.

  • Файлы cookie, веб-маячки и другие технологии отслеживания.Мы и наши партнеры используем разные технологии для автоматического сбора информации во время доступа к нашим Сервисам и их использования, в том числе файлы cookie, веб-маячки и другие похожие технологии. Файлы cookies — это фрагменты электронной информации, которые могут быть размещены на компьютере или другом электронном устройстве пользователя для точной идентификации браузера. При использовании Сервисов мы или наши партнеры можем размещать один или несколько файлов cookies на компьютере или другом электронном устройстве пользователя, а также использовать другие технологии, выполняющие аналогичную функцию. Мы и наши партнеры можем использовать файлы cookies для соотнесения действий пользователя в Сервисах с другой информацией, хранящейся в профиле пользователя или полученной на основе действий, совершенных пользователем ранее (например, по сохраненным предпочтениям). Использование файлов cookie помогает нам улучшить качество Сервисов, так как позволяет выявлять наиболее интересную для пользователя информацию, отслеживать тенденции, оценивать эффективность рекламы или сохранять информацию, которую, возможно, пользователь захочет получать регулярно (например, предпочитаемые виды домов).   В любой момент пользователь может запретить браузеру использовать файлы cookie, выбрав соответствующие настройки и следуя указаниям браузера. Управление файлами cookie  После отключения файлов cookie некоторые из бесплатных функций Сервисов могут работать некорректно.

Страницы Сервисов также могут содержать веб-маячки или пикселы, которые являются электронными файлами. Эти файлы служат для: подсчета пользователей, посетивших страницу; отслеживания активности в течение времени и на разных сайтах; определения действий пользователей с полученными от нас электронными письмами; идентификации определенных файлов cookie на компьютере или другом электронном устройстве, с которого производится доступ к странице; для сбора другой связанной информации. По этой информации в некоторых случаях можно установить экземпляр браузера, идентификатор устройства или IP-адрес. Нами может быть, например, внедрен пиксель на страницах Сервисов, на которых пользователь просматривает определенное рекламное объявление, с целью установить, посетил ли после этого пользователь веб-сайт, связанный с рекламным объявлением.

  • Файлы cookie, веб-маячки и другие технологии отслеживания, применяемые третьими лицами.Мы работаем с поставщиками услуг и рекламными сетями, чтобы отследить действия в интернете или в Сервисах, совершаемые пользователем за какой-то период с разных веб-ресурсов и устройств, а также чтобы управлять информацией о файлах cookie. Например, третьи лица могут использовать файлы cookie для демонстрации рекламы, которая выбирается в соответствии со страницами, которые пользователь посетил в Сервисах (см. также раздел «Персонализированная реклама»). Пользователь может отказаться от отслеживания и анализа, производимого поставщиками услуг и рекламными сетями на основе файлов cookie, отказавшись от сбора информации третьими сторонами, как описано ниже. Отказаться
  • Информация о мобильном устройстве и мобильном браузере.Пользователь может изменить настройки конфиденциальности на мобильном устройстве или в браузере, касающиеся файлов cookie, раскрытия определенной информацией, такой как модель мобильного устройства или язык на мобильном устройстве. Для получения более подробной информации об этом обратитесь к оператору мобильной связи или изготовителю мобильных устройств.
  • Данные о местоположении.Если на мобильном устройстве включены геолокационные сервисы, Boats Group может собирать информацию о местоположении устройства для предоставления информации и рекламы по местонахождению пользователя. Чтобы отключить эту функцию, необходимо отключить на мобильном устройстве геолокационные сервисы.
  • Журналы использования.Мы собираем информацию, связанную с использованием наших Сервисов, в том числе: тип браузера, период доступа, просмотренные страницы, IP-адрес и страницы, которые посещались пользователем перед тем, как он перешел на наши Сервисы. Таким образом, мы собираем информацию о компьютере или мобильном устройстве, которые используются для доступа к нашим услугам, в том числе: модель устройства, операционная система и версия, уникальные идентификаторы устройств, информация о мобильной сети и поведение в браузере.
  • Вызовы и текстовые сообщения.Вызовы между пользователем и Boats Group, а также между между пользователем и третьими лицами, совершенные через Boats Group (например, обращения к дилерам и брокерам, произведенные через форму или ссылку на нашем веб-сайте или через контактную информацию, указанную на нашем веб-сайте), могут записываться и контролироваться с целью контроля качества и улучшения качества обслуживания клиентов. Пользователь уведомляется о возможной записи или проверке в начале вызова. Для совершения телефонных звонков и передачи текстовых сообщений между пользователями и отраслевыми профессионалами Boats Group использует услуги стороннего поставщика. В ходе этого процесса Boats Group и ее поставщик услуг получают в реальном времени и хранят данные о вызове или текстовом сообщении, включая дату и время вызова или сообщения, а также содержание текстового сообщения.
  • Общедоступный контент.Пользователь может через Сервисы предоставлять информацию публично, например, оставляя отзыв об объявлении, отраслевом профессионале, услуге или публикуя комментарии в форумах.
  • Социальные сети.Если пользователь использует функции Сервисов для подключения к социальным сетям, мы можем получать доступ ко всем доступным для обмена и использования сведениям в профиле пользователя в социальной сети и использовать их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Ознакомьтесь с инструкциями, регулирующими использование учетной записи и информации пользователя социальной сети.
  • Сбор информации сторонними службами, сайтами рекламных серверов и спонсорами.В некоторых Сервисах сбор информации о пользователях производится третьими лицами и сторонними организациями напрямую. Наши Сервисы могут содержать ссылки на другие веб-сайты или службы, чьи регламенты по обращению с информацией могут отличаться от наших.  Например, во время использования одного или нескольких наших веб-сайтов пользователь может перейти на веб-сайт сторонней организации, открыв ссылку в окне внутри или в верхней части нашего сайта.  Некоторые из наших Сервисов разрешают пользователям взаимодействовать со сторонними веб-сайтами или службами, такими как Facebook и Twitter.  Пользователь остается зарегистрированным на сторонних веб-сайтах или службах до тех пор, пока он не выйдет из соответствующей системы.  Взаимодействуя с этими сторонними веб-сайтами или службами, пользователь разрешает нашим Сервисам получать доступ к своей информации, которая доступна или становится доступной на таких внешних ресурсах, и принимает условия соглашений об использовании, действующих на сторонних веб-сайтах.  После входа пользователя на соответствующие сторонние веб-сайты, контент, опубликованный пользователем на таких веб-сайтах, может быть опубликован в наших Сервисах.  Наша Политика конфиденциальности и наши процедуры могут соответствовать или не соответствовать политикам и процедурам сторонних веб-сайтов или служб; при посещении таких веб-сайтов или служб наша Политика конфиденциальности не распространяется на сбор и обработку персональной информации пользователя и других данных третьей стороной.  Прежде чем предоставлять личную информацию на таких ресурсах, пользователь обязан узнать, прочитать и понять положения регламентов третьих лиц, регулирующих обращение с персональными данными.

Наши Сервисы могут также использовать рекламные серверы сторонних организаций для демонстрации рекламных объявлений в наших Сервисах. Сторонние рекламные серверы могут использовать для демонстрации и анализа эффективности рекламных объявлений файлы cookie, веб-маячки, невидимые файлы .gifs и другие подобные технологии. Использование этих технологий сторонними рекламными серверами регулируется только их собственными политиками конфиденциальности и не является предметом нашей Политикой конфиденциальности.

Boats Group не будет преднамеренно собирать личную информацию от лиц, не достигших 13 лет.

2.) Как Boats Group использует информацию пользователя

Boats Group, как правило, использует собранную информацию о пользователе для предоставления и улучшения своих Сервисов, в том числе для того, чтобы:

  • предоставлять и доставлять Сервисы, обрабатывать транзакции и отправлять соответствующую информацию, такую ​​как подтверждения и инвойсы;
  • отправлять пользователю уведомления технического характера, обновления, предупреждения о безопасности, административные сообщения и сообщения службы поддержки;
  • отвечать на комментарии, вопросы и запросы пользователя и обеспечивать обслуживание клиентов;
  • обмениваться с пользователем информацией о продуктах, услугах, предложениях, рекламных акциях, вознаграждениях и мероприятиях, предлагаемых Boats Group и другими организациями, а также присылать пользователю новости и информацию, которые, по нашему мнению, будут ему интересны;
  • контролировать и анализировать тенденции, порядок использования и действия, связанные с нашими Сервисами;
  • пересматривать, изменять и обновлять существующие Сервисы и разрабатывать новые Сервисы;
  • выявлять, расследовать и предотвращать мошеннические операции и другую незаконную деятельность и защищать права и имущество Boats Group и других лиц;
  • персонализировать Сервисы и демонстрировать пользователю рекламу, контент или функции, которые, по нашему мнению, будут ему интересны или полезны;
  • предоставлять информацию о конкурсах, лотереях и рекламных акциях, а также обрабатывать регистрационные данные и вознаграждения;
  • связывать или комбинировать сведения, которые мы получаем от других лиц, чтобы помочь понять потребности пользователя и более качественно обслужить его; а также
  • выполнить любую другую цель, сведения о которой предоставляются пользователю в момент сбора информации.

Управление сообщениями электронной почты. Пользователь может получать на свой почтовый ящик сообщения от Boats Group по целому ряду причин — например, если пользователь совершил через Сервисы операцию, подписался на получение периодических отчетов, опубликовал объявление о продаже товара или получил сообщение от покупателя. Пользователь может управлять получением некоторых видов писем, следуя указаниям при создании учетной записи. Необходимо учитывать, что мы использовать электронную почту для уведомления о важных операциях и передачи важной административной информации, даже если пользователь отказался от получения определенных видов писем.

3.) Когда Boats Group раскрывает персональную информацию пользователя

Мы ценим право пользователей на неприкосновенность личной жизни и принимаем все возможное, чтобы защитить любые сведения, на основании которых можно установить личность пользователя. Мы раскрываем персональную информацию, предоставленную пользователем вне общедоступных областей Сервисов, только в следующих случаях:

  • С согласия пользователя.Если пользователь дал согласие или напрямую разрешил Boats Group раскрывать свою персональную информацию. Это происходит, когда пользователь подтверждает отправление информации через наши Сервисы. Например, пользователь решил связаться с отраслевым профессионалом через Сервисы; в таком случае получателю сообщения становится доступна информация об имени, номере телефона, адресе электронной почты и содержимом сообщения. Аналогичным образом, информация, обрабатываемая при осуществлении административных процедур на Yacht Closer, передается сторонам договора.
  • Для поставщиков услуг Boats Group.Boats Group может предоставлять доступ к персональной информации поставщикам услуг, которые по поручению Boats Group поддерживают работу Сервисов и помогают осуществлять коммерческую деятельность Boats Group; доступ к персональной информации предоставляется только в мере, необходимой для выполнения услуги для Boats Group, и в полном соответствии с условиями этой Политики конфиденциальности. Boats Group всегда несет ответственность за защиту персональной информации, предоставленной поставщикам услуг.
  • Партнерам, с которыми мы сотрудничаем для осуществления коммерческой деятельности.Boats Group может обмениваться информацией со своими деловыми партнерами, с которыми Boats Group сотрудничает, если это необходимо для осуществления деятельности Boats Group и предоставления продуктов и услуг пользователям; информация раскрывается только в объеме, необходимом для предоставления продуктов и услуг и только в соответствии с условиями этой Политики конфиденциальности.
  • По требованию закона или для защиты от вредоносных действий.Boats Group может раскрывать информацию, если предполагает, что доступ, использование, сохранение или раскрытие информации объективно необходимо для (а) удовлетворения требований закона или запросов государственных органов, а также для регулирования или судебного разбирательства; (б) осуществления расследования потенциального нарушения Условий использования; (в) выявления, предотвращения или каким-либо другим образом реагирования на мошеннические действия и действия, угрожающие безопасности или вызывающие технические затруднения; (г) проведения аудита и осуществления контрольных функций; (д) защиты прав и собственности, а также обеспечения безопасности компании Boats Group, ее пользователей и общественности.
  • При передаче коммерческой деятельности.Boats Group может раскрывать персональные данные в процессе слияния, приобретения, передачи или продажи какой-либо части или всей своей деятельности, будь то в качестве действующего предприятия или в результате банкротства, ликвидации или аналогичной процедуры.

Boats Group может также раскрывать совокупную информацию или информацию в анонимизированном виде, по которой нельзя установить личность пользователя.

4.) Персонализированная реклама

Мы принимаем участие в сервисах, предоставляющих персонализированную рекламу. Это означает, что при использовании Сервисов мы или сторонние поставщики услуг или рекламодатели могут использовать файлы cookie (которые они собирают или которые мы им предоставляем) и другие подобные технологии для сбора информации об использовании Сервисов (в том числе и через мобильные приложения), а также сведений о действиях пользователя в интернете, на мобильных устройствах и веб-сайтах в некоторый период времени. Собранная информация может включать просматриваемый контент, дату и время, когда был просмотрен контент, и веб-сайт, с которого произведен переход на Сервисы, и по этой информации в некоторых случаях можно установить экземпляр браузера, идентификатор устройства или IP-адрес. Эти технологии позволяют адаптировать рекламные объявления и отбирать те из них, которые могут быть интересны и полезны для пользователя. Адаптированные рекламные объявления могут отображаться в Сервисах, а также на веб-сайтах, ресурсах и в приложениях.

Кроме того, если пользователь предоставил нам свой адрес электронной почты, мы можем использовать скремблированную, нечитаемую форму (хэш) адреса электронной почты, чтобы демонстрировать рекламные объявления в Сервисах и на других веб-сайтах, в том числе через функцию Facebook «Индивидуально настроенные аудитории на основе списка клиентов» или другие подобные инструменты. Нажмите здесь, чтобы узнать, как контролировать рекламу, демонстрируемую на Facebook.

Пользователь может отказаться от отслеживания и анализа файлов cookie, как описано ниже в разделе «Как запретить сбор информации третьими лицами». В противном случае Сервисы игнорируют сигналы «Не отслеживать».

5.) Как запретить сбор информации третьими лицами.

Сторонние рекламные серверы Boats Group, поставщики рекламных сетей, сторонние рекламодатели могут предоставлять рекламные объявления, демонстрируемые пользователю в Сервисах и на аффилированных сайтах. Чтобы повысить релевантность и лучше оценить эффективность таких рекламных объявлений, поставщики рекламы Boats Group могут использовать файлы cookie, веб-маяки, невидимые файлы gif и другие аналогичные технологии. Эти технологии позволяют сохранять информацию об активности пользователей, например о просмотренных страницах, и анализировать интересы пользователя. Информация о возможностях пользователя в отношении этих технологий (например, возможность запретить использование), приводится на сайтах этих организаций: Network Advertising InitiativeDigitalOmniture и PrivacyChoice.

6.) Ссылки и веб-сайты третьих лиц

При использовании Сервиса пользователь может получать ссылки на сайты других компаний и / или физических лиц. Кроме того, использование определенных функций в Сервисах может приводить к раскрытию информации, содержащейся в объявлении, и передаче ее на веб-сайты третьих лиц. Веб-сайты третьих лиц могут собирать информацию о посещающих их пользователях, и Политика конфиденциальности Boats Group не распространяется на такие веб-сайты. Для получения информации о политике конфиденциальности, действующей на веб-сайтах третьих лиц, обращайтесь к соответствующим лицам и организациям.

7.) Защита и сохранение информации

Boats Group предпринимает разумные шаги, направленные на защиту предоставленной пользователями информации от несанкционированного использования, доступа и раскрытия, как во время передачи, так и при ее хранении. Однако передача информации через Интернет или электронное хранилище не может быть полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать полную и абсолютную защиту информации.

Пользователи могут получить доступ, обновить и удалить свою персональную информацию, предоставленную Boats Group, обратившись к представителю отдела управления учетными записями Boats Group по адресу cs@boats.com.

Boats Group будет сохранять и использовать информацию, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и соблюдения наших соглашений.

8.) Передача информации в Соединенные Штаты

Компания Boats Group зарегистрирована в Соединенных Штатах, и вы соглашаетесь с тем, что обработка собранной нами информации производится в соответствии с законодательством США. Получая доступ к Сервисам, используя Сервисы или предоставляя нам какую-либо информацию, вы соглашаетесь на обработку, передачу и хранение информации в США, где законодательство может не предоставлять права и не гарантировать защиту, которые предусмотрены вашим местным законодательством.

9.) Запросы от государственных органов и частных лиц

Boats Group может иногда получать судебные запросы от правительственных учреждений и частных лиц, касающиеся информации о пользователях Boats Group. Прежде чем подготовить информацию, мы попытаемся уведомить соответствующих пользователей, чтобы дать им возможность опротестовать запрос, за исключением случаев, когда такое уведомление запрещено законом или, по нашему мнению, создает риск причинения вреда или не дает ожидаемых результатов.

10.) Связь с Boats Group

В случае возникновения вопросов, связанных с настоящей Политикой конфиденциальности Boats Group, просим обращаться по адресу электронной почты cs@boats.com или по адресу:

Boats Group, LLC

Attn: Consumer Care
1221 Brickell Ave, Ste 2300
Miami, FL 33131

11.) Изменение Политики конфиденциальности

Время от времени мы вносим изменения в Политику конфиденциальности. Прежде чем применять какое-либо из положений настоящей Политики, пользователи обязаны проверить наличие более новой версии. О важных изменениях в Политике мы сообщаем, публикуя уведомление на наших сайтах, по электронной почте или другим применимым способом.