Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti di Boats Group, LLC e le sue società affiliate, i brand e i domini elencati nella Sezione dal titolo “Entità aziendali, brand e domini” di cui a seguire (congiuntamente denominati “Boats Group” o “noi”) si impegnano a tutelare e rispettare i dati personali e la riservatezza dell’utente. Questa Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti di Boats Group e ai siti web, applicazioni mobili, app, applicazioni software e link dei siti delle sue società affiliate come riportato nella sezione “Entità aziendali” in basso, e a coloro che visitano le nostre sedi (congiuntamente denominati “Servizi” o, ognuno individualmente, un “Servizio”).

Alcuni dei nostri Servizi potrebbero anche essere disciplinati da informative sulla privacy indipendenti o aggiuntive. Forniremo agli utenti tali informazioni aggiuntive al momento della loro iscrizione a quel particolare servizio.

Per ulteriori informazioni applicabili all’utilizzo del nostro Servizio, consultare anche i nostri Termini di utilizzo. Ci adoperiamo strenuamente per garantire che tutti i dati personali che raccogliamo sugli utenti (Dati dell’utente) siano utilizzati in modo equo, trasparente e rigoroso, in linea con le norme per la protezione dei dati che li tutelano. Questa informativa definisce il modo in cui raccogliamo, conserviamo, elaboriamo, trasferiamo o condividiamo i dati dell’utente.

Che l’utente risieda in UE, Regno Unito, qualunque stato degli Stati Uniti con legge vigente o Canada, questa Informativa sulla privacy stabilisce le informazioni che devono essere fornite all’utente ai sensi di:

  • il Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (“RGPD dell’UE”).
  • il Data Protection Act 2018 come modificato dai regolamenti ai sensi dello European Union (Withdrawal) Act 2018, attualmente noto come “RGPD del Regno Unito”.
  • il California Consumer Privacy Act (“CCPA”) e il Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA”) con le disposizioni specifiche per i residenti di stato, il Federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

Quando ci riferiamo ai “Dati personali” e “Dati dell’utente” in questa Informativa sulla privacy, intendiamo qualunque informazione sull’utente a partire dalla quale l’utente può essere identificato. Non includono dati da cui l’identità dell’utente sia stata rimossa (dati anonimi) o dati su una persona deceduta.

Per i residenti canadesi i “Dati personali” includono le “informazioni personali” definite nel PIPEDA.

L’Informativa sulla privacy non copre:

  • I dati personali che raccogliamo se l’utente si candida per un posto di lavoro in Boats Group. In questo caso si applica la nostra Informativa sulla privacy dei candidati, disponibile [qui].
  • I dati personali che raccogliamo sulle persone che lavorano per noi. Questo è disposto nella nostra Informativa sulla privacy dei dipendenti, che può essere richiesta al proprio manager.

Obblighi di legge o contrattuali a fornire dati personali

L’utente non è obbligato da nessuna legge o contratto a fornirci i suoi Dati personali. Tuttavia, se sceglie di non fornire certe informazioni richieste, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto da noi stipulato con l’utente (es. pagare l’utente o fornirgli le informazioni richieste) o potremmo essere impossibilitati a ottemperare ai nostri obblighi legali (es. inviare all’utente una notifica di sicurezza).

Invitiamo a leggere in toto la presente Informativa sulla privacy per comprendere quali dati raccogliamo, che uso ne facciamo e come li divulghiamo. L’informativa si applica a tutti i nostri Servizi ad essa collegati e/o inclusi nelle Entità aziendali.

La presente Informativa sulla privacy contiene:

INFORMAZIONI GENERALI SU DI NOI

La responsabilità di decidere come e perché utilizzare i dati dell’utente nelle situazioni oggetto di questa Informativa sulla privacy è di Boats Group. Ciò implica che ai fini dei RGPD dell’UE e del Regno Unito siamo noi il “Responsabile del trattamento” e ai sensi del CCPA e di altre norme statali USA sulla privacy siamo identificati come “Azienda”.

COME E PERCHÉ RACCOGLIAMO I DATI DEGLI UTENTI

In Boats Group, raccogliamo i dati personali in vari modi a seconda delle modalità e delle ragioni per cui l’utente interagisce con noi. Questa Informativa sulla privacy disciplina i Dati personali che raccogliamo:

  • Quando l’utente naviga o invia informazioni tramite il nostro sito web,
  • Quando l’utente mostra un interesse nei confronti dei nostri servizi o interagisce con i nostri materiali di marketing o eventi,
  • Quando l’utente diventa cliente di Boats Group,
  • Quando l’utente fornisce servizi a Boats Group,
  • Quando l’utente ci contatta,
  • Quando l’utente fornisce informazioni su piattaforme pubbliche,
  • Quando acquistiamo dati da broker di dati,
  • Quando visita il nostro ufficio/le nostre sedi.

QUALI DATI RACCOGLIAMO SULL’UTENTE

Quando utilizza i Servizi o visita una delle nostre sedi, raccogliamo una serie di informazioni da e su di Lei, sui Suoi dispositivi e sulla Sua interazione con i Servizi. Alcune di queste informazioni identificano direttamente l’utente o possono essere utilizzate in combinazione con altri dati per identificare l’utente.

Informazioni fornite dall’utente. Durante l’utilizzo dei Servizi, all’utente sarà chiesto di fornire informazioni personalmente identificabili, come nome, dati di contatto, indirizzo e-mail, dati di pagamento, dettagli sull’utente o sull’inventario di suo interesse e/o informazioni finanziarie. Ciò potrebbe accadere, ad esempio, quando ci si iscrive a un Servizio, quando si condivide o si salva un’inserzione, quando si entra in contatto con un professionista del settore (come un rivenditore o un broker) attraverso i Servizi o quando si completano altri moduli o transazioni, come la richiesta di informazioni per un prestito o un’applicazione. In via occasionale, potremmo anche richiedere informazioni quali le preferenze di utilizzo e dati demografici, che ci aiuteranno a offrire un servizio migliore all’utente implicato e ad altri utenti in futuro. Si potrebbero anche fornire informazioni su una parte terza attraverso i Servizi, ad esempio se si condivide un’inserzione con un destinatario via e-mail. Potremmo combinare tali informazioni con altre informazioni che raccogliamo dall’interazione degli utenti con i Servizi o da altre aziende.

Alcune informazioni fornite tramite i Servizi vengono raccolte e trattate da parti terze per nostro conto. Ad esempio, quando si ordinano prodotti o servizi attraverso i Servizi, potremmo dover raccogliere i dati della carta di credito o di debito. Tali informazioni sono raccolte ed elaborate dai sistemi di elaborazione di pagamenti di terzi. Nel caso in cui fosse necessaria una relazione creditizia per utilizzare un Servizio, si potrebbe richiedere di fornire il numero di previdenza sociale. Quando si richiedono i numeri di previdenza sociale, la tecnologia che adoperiamo ci consente di passare tali informazioni direttamente ai provider delle parti terze che hanno bisogno di tali informazioni per elaborare la relazione creditizia o sui precedenti. Se l’utente è un professionista di un Servizio, potrebbe avere la possibilità di collegare il proprio account e-mail di terzi (come Gmail) al proprio account sul CRM di Boats Group. Se l’utente abilita tale collegamento, Boats Group accederà ai suoi messaggi, contatti e impostazioni per fornirgli i Servizi richiesti.

Cookie, beacon web e altre tecnologie di verifica. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per personalizzare e migliorare l’esperienza di utilizzo dei nostri Servizi. Consultare la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli sui cookie utilizzati dai nostri Servizi.

Cookie, beacon web e altre tecnologie di verifica di parti terze. Collaboriamo con provider di servizi e reti pubblicitarie per monitorare e gestire le informazioni dei cookie, le attività degli utenti durante l’utilizzo dei Servizi e le loro attività online nel tempo e su vari siti web e dispositivi diversi. Ad esempio, le parti terze potrebbero adoperare i cookie per offrire annunci sulla base della visita ai Servizi da parte dell’utente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione dal titolo “Pubblicità in base agli interessi” riportata di seguito. L’utente può scegliere di disattivare la verifica e l’analisi dei cookie da parte di questi provider di servizi e reti pubblicitarie selezionando l’opzione di opt-out dalla raccolta di informazioni da parte di terzi, come illustrato più avanti. Per annullare l’iscrizione ai messaggi di marketing, fare clic qui per confermare il Recesso.

Informazioni sui dispositivi mobili e sui browser mobili. Se l’utente accede ai nostri servizi dal suo cellulare, potremmo raccogliere informazioni sul suo nome utente, modello di dispositivo mobile, lingua, indirizzo IP e browser. Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi migliori.

Dati di posizione. Se si abilitano i servizi di posizione sul proprio dispositivo mobile, Boats Group potrebbe raccogliere informazioni sulla posizione del dispositivo; utilizziamo tali dati per offrire informazioni e annunci basati sulla localizzazione. Se si desidera disattivare tale funzione, è possibile disabilitare i servizi di posizione sul proprio dispositivo mobile.

Registri sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi da parte degli utenti, incluso il tipo di browser che adoperano, i tempi di accesso, le pagine visualizzate, l’indirizzo IP e la pagina visitata prima di navigare nei nostri Servizi. Raccogliamo anche informazioni sul computer o il dispositivo mobile utilizzato per accedere ai nostri Servizi, come il modello di hardware, il sistema operativo e la versione, gli identificatori univoci del dispositivo, le informazioni di rete mobile e il comportamento di navigazione.

Chiamate e messaggi di testo. Le chiamate tra l’utente e Boats Group o tra l’utente e le parti terze effettuate tramite Boats Group (come i rivenditori o i broker contattati in merito a un’inserzione attraverso un modulo o un link sul nostro sito web o utilizzando dati di contatto rinvenuti sul nostro sito web) potrebbero essere registrate o monitorate per finalità di garanzia di qualità o assistenza clienti. Se esiste la possibilità che una chiamata sia registrata o monitorata, ciò verrà comunicato all’inizio della chiamata stessa. Boats Group utilizza un provider di servizi di terzi per tracciare chiamate telefoniche e messaggi di testo tra l’utente e professionisti del settore in modo da rendere accessibili determinati dettagli sul contatto tanto a noi quanto al professionista del settore. In quanto parte di questo processo, Boats Group e il suo provider di servizi riceveranno in tempo reale e memorizzeranno dati sulla chiamata o messaggio di testo dell’utente, inclusa la data e l’ora della chiamata o messaggio di testo, il numero di telefono e il contenuto del messaggio di testo.

Contenuti pubblici. L’utente potrebbe fornire pubblicamente informazioni attraverso i Servizi, ad esempio quando lascia una recensione per un’inserzione, un professionista o un servizio o quando interviene in forum di discussione.

Social network. Se si utilizzano funzioni di collegamento ai social network offerte attraverso i Servizi, potremmo accedere a tutte le informazioni del profilo del social network che l’utente abbia reso disponibili per la condivisione e per l’uso in linea con questa informativa sulla privacy. Fare riferimento alle istruzioni che disciplinano il proprio account sui social network per gestire le informazioni condivise tramite l’account.

Raccolta di informazioni da servizi di terzi, Ad Server e sponsor. Alcuni Servizi richiedono la raccolta di informazioni direttamente da parti terze. I nostri Servizi potrebbero contenere link ad altri siti web o servizi le cui prassi di trattamento delle informazioni potrebbero differire dalle nostre. Ad esempio, nell’utilizzare uno o più siti web nostri, l’utente si potrebbe collegare a un sito web di una parte terza tramite una finestra che si apre all’interno (o al di sopra) del nostro sito web. Alcuni dei nostri Servizi potrebbero consentire agli utenti di interfacciarsi con siti web o servizi di terzi, come Facebook e Twitter. L’utente rimarrà connesso all’interno di tali siti web o servizi di terzi fino a che non ne esegue attivamente la disconnessione. Nell’interfacciarsi con tali siti web o servizi di terzi, l’utente consente ai nostri Servizi di accedere alle sue informazioni che sono o diventano disponibili tramite tali siti web o servizi di terzi e accetta i termini e le condizioni applicabili di tali parti terze. Una volta effettuato l’accesso a tali siti web o servizi di terzi, il contenuto pubblicato potrebbe essere pubblicato anche sui nostri Servizi. La nostra Informativa sulla privacy e le nostre procedure potrebbero essere o non essere in linea con le informative e le procedure di tali siti web o servizi di terzi; inoltre, quando l’utente visita suddetti siti web o servizi, la nostra Informativa sulla privacy non si applicherà alle informazioni personalmente identificabili e ad altri dati raccolti da tale parte terza. È consigliabile consultare, leggere e comprendere gli avvisi sulla privacy di tali parti terze prima di scegliere di fornire informazioni personalmente identificabili su tali siti web o servizi. I nostri Servizi potrebbero anche adoperare un Ad Server di terzi per offrire gli annunci pubblicitari visualizzati nei nostri Servizi. Tali Ad Server di terzi potrebbero utilizzare cookie, beacon web, clear gif o tecnologie simili per consentire la visualizzazione di suddetti annunci pubblicitari e la misurazione e la ricerca dell’efficacia degli annunci. L’utilizzo di tali tecnologie da parte degli Ad Server di terzi è soggetto alle loro informative sulla privacy e non è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.

Dati di accesso fisico: relativi ai dettagli delle Sue visite ai nostri uffici, come nome, indirizzo e-mail, copia del documento d’identità e immagine fisica.

Boats Group non raccoglierà intenzionalmente informazioni personalmente identificabili da soggetti minori di 13 anni di età.

COME UTILIZZIAMO I DATI DELL’UTENTE

In linea generale, Boats Group utilizza le informazioni raccolte sull’utente per fornire e migliorare i Servizi, ad esempio per:

  • fornire e offrire i Servizi, eseguire transazioni e inviare informazioni correlate come conferme e fatture;
  • inviare avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi;
  • rispondere a commenti, domande e richieste e fornire assistenza clienti;
  • comunicare con gli utenti in merito a prodotti, servizi, offerte, promozioni, premi ed eventi offerti da Boats Group e altri, nonché comunicare informazioni e novità che riteniamo possano essere di interesse;
  • monitorare e analizzare tendenze, utilizzi e attività relazionate con i nostri Servizi;
  • revisionare, modificare e aggiornare i Servizi esistenti e sviluppare nuovi Servizi;
  • individuare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, nonché proteggere i diritti e le proprietà di Boats Group e di altri;
  • personalizzare i Servizi e presentare annunci pubblicitari, contenuti o funzionalità che riteniamo possano essere interessanti o utili per l’utente;
  • consentire la realizzazione di competizioni, concorsi e promozioni ed elaborare e offrire iscrizioni e premi;
  • per avvisare la persona a cui sta facendo visita del Suo arrivo; per fornirle un pass per i visitatori; per controllare il parcheggio in loco (se ha fornito il libretto di circolazione); a fini di registrazione del numero di persone presenti nell’edificio, in modo da sapere quante persone devono essere evacuate in caso di incidente; e per ragioni di sorveglianza di sicurezza;
  • collegare o combinare tali informazioni con altre informazioni che otteniamo da altri soggetti per comprendere meglio le esigenze dell’utente e offrire un servizio migliore; e
  • svolgere qualunque altra attività descritta al momento della raccolta delle informazioni.

Iscrizioni alle e-mail. L’utente potrebbe ricevere e-mail da Boats Group per una serie di ragioni. Ad esempio, se l’utente ha effettuato un’azione tramite i Servizi, ha effettuato l’iscrizione a un report periodico, ha salvato un’inserzione o ha pubblicato il proprio inventario per la vendita e un acquirente gli ha inviato un messaggio, lo manterremo informato sugli aggiornamenti di stato o qualunque novità sulla sua transazione. L’utente può gestire i tipi di e-mail che riceve attenendosi alle istruzioni contenute in ogni e-mail che inviamo. Si prega di notare che nel caso in cui si annullasse la sottoscrizione a determinate notifiche e-mail, potremmo comunque dover inviare e-mail con informazioni importanti di tipo transazionale o amministrativo.

QUANDO E PERCHÉ POTREMMO DIVULGARE O TRASFERIRE I DATI DELL’UTENTE

La privacy dei nostri utenti è importante per noi e ci impegniamo a proteggere le informazioni che li identificano personalmente. Condivideremo i dati che l’utente fornisce al di fuori delle aree private dei Servizi solo nelle seguenti circostanze:

Con il consenso dell’utente. Quando l’utente autorizza Boats Group a condividere i suoi dati. Ciò accade quando l’utente invia le proprie informazioni attraverso molti dei nostri Servizi. Ad esempio, se si sceglie di contattare un professionista del settore tramite i nostri Servizi, il destinatario del messaggio vedrà il nome dell’utente, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio.

Provider di servizi a Boats Group. Quando Boats Group incarica a un provider di servizi l’esecuzione dei Servizi o della nostra attività, Boats Group potrebbe dargli accesso alle informazioni personali, solo ed esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione del servizio per Boats Group e in conformità ai termini della presente Informativa sulla privacy. Boats Group resta sempre il responsabile della privacy delle informazioni personali condivise con i provider di servizi.

Partner con i quali collaboriamo. Quando Boats Group collabora con altre aziende per offrire prodotti e servizi e per presentare offerte e pubblicità altrui che potrebbero risultare d’interesse per l’utente, Boats Group potrebbe condividere informazioni con tali partner commerciali, ma solo nella misura necessaria alla fornitura di tali prodotti e servizi e in piena conformità ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Obbligo legale o protezione da danni. Quando Boats Group ritiene in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione di informazioni sia ragionevolmente necessario al fine di (a) ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedimento legale o richiesta di enti e organi statali vigenti (consultare la Politica per l’applicazione della legge); (b) applicare i presenti Termini di utilizzo o indagare su una potenziale violazione degli stessi, (c) identificare, prevenire o intervenire in altro modo contro truffe e altri comportamenti illeciti al livello tecnico o di sicurezza, (d) supportare funzioni di audit e conformità, o (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Boats Group, dei suoi utenti e del pubblico da danni.

Trasferimenti aziendali. Ove mai Boats Group fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o qualunque altra modalità di trasferimento o vendita della sua azienda, in parte o in toto, tanto in caso di continuità operativa quando nel contesto di un fallimento, liquidazione o procedura simile, potremmo condividere i dati dell’utente nell’ambito di tale transizione.

Boats Group potrebbe anche condividere informazioni aggregate o prive di elementi identificativi che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l’utente.

Pubblicità in base agli interessi

Utilizziamo pubblicità in base agli interessi. Ciò implica che quando un utente usa i Servizi, noi o i provider di servizi terzi o gli inserzionisti potrebbero usare cookie (da essi raccolti o da noi forniti) o altre tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’uso dei Servizi da parte dell’utente (ivi incluse applicazioni mobili) o sulle sue attività online nel tempo e su vari siti web e dispositivi diversi. Le informazioni raccolte possono includere i contenuti visualizzati, la data e l’ora di visualizzazione e il sito web che ha indirizzato l’utente ai Servizi; inoltre, queste informazioni potrebbero essere associate al browser univoco dell’utente, all’identificatore di dispositivo o all’indirizzo IP. Tali prassi favoriscono la personalizzazione di annunci pubblicitari rilevanti e utili per l’utente. Tali annunci personalizzati potrebbero apparire sui Servizi o su altri siti web, applicazioni o proprietà.

Inoltre, se l’utente ci ha fornito il suo indirizzo e-mail, potremmo utilizzare un formato illeggibile e codificato (un hash) dell’indirizzo e-mail per offrire annunci pubblicitari su misura dell’utente sui Servizi o su altri siti web, anche tramite la funzionalità Pubblico personalizzato di Facebook o altri strumenti simili. Fare clic qui per maggiori informazioni su come controllare gli annunci che si visualizzano su Facebook.

L’utente può scegliere di disattivare la verifica e l’analisi dei cookie attenendosi alla procedura descritta nella sezione dal titolo “Opt-out dalla raccolta di informazioni da parte di terzi” riportata di seguito. I Servizi non rispondono altrimenti ai segnali di disattivazione del monitoraggio.

Opt-out dalla raccolta di informazioni da parte di terzi

Gli Ad Server di terzi di Boats Group, i provider di reti di inserzioni e gli inserzionisti terzi potrebbero offrire annunci che l’utente potrebbe visualizzare sui Servizi o su altri siti web affiliati. Per migliorare la pertinenza e facilitare la misurazione dell’efficacia di tali annunci, i provider di inserzioni per Boats Group potrebbero utilizzare cookie, beacon web, clear gif o tecnologie simili. Tali tecnologie vengono adoperate per registrare l’attività degli utenti, come le pagine visitate, e comprendere quali informazioni sono di maggiore interesse per gli utenti stessi. Per maggiori informazioni sulle scelte disponibili in merito a queste tecnologie (come l’opt-out), visitare la Network Advertising Initiative, Digital, Omniture e PrivacyChoice.

Link e siti web di terzi

Attraverso i Servizi, potremmo collegarci a siti web di altre aziende e/o persone fisiche. Inoltre, alcune funzionalità dei Servizi potrebbe implicare la distribuzione delle informazioni delle inserzioni a siti web di terzi. Suddetti siti web di terzi potrebbero raccogliere informazioni sugli utenti su tali siti web; l’Informativa sulla privacy di Boats Group non si applica a tali siti web esterni e parti terze. Fare riferimento direttamente a tali parti terze e siti web per consultare le loro informative sulla privacy.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI DELL’UTENTE

Boats Group adotta misure ragionevoli per proteggere le informazioni che gli utenti condividono con noi da utilizzi, accessi e divulgazioni non autorizzate sia durante la trasmissione sia dopo la memorizzazione. Tuttavia, la trasmissione di informazioni via Internet e le soluzioni di archiviazione elettronica presentano sempre un margine di insicurezza; tenere in considerazione, pertanto, che non siamo in grado di garantire la sicurezza assoluta.

LA NOSTRA BASE LEGALE PER LA RACCOLTA DEI DATI DELL’UTENTE

Boats Group conserverà e utilizzerà informazioni nella misura necessaria a commercializzare i propri prodotti e servizi (inclusa la pubblicità online) e ad adempiere ai nostri obblighi legali, dirimere controversie e applicare i nostri accordi come di seguito illustrato:

Quando l’utente naviga o invia informazioni tramite il nostro sito web: Se l’utente visita il sito web e utilizza la sezione “contattaci”, raccoglieremo informazioni sul suo nome, indirizzo e-mail, azienda, stato e paese. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per personalizzare e migliorare l’esperienza di utilizzo del nostro sito web. Consultare la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli sui cookie utilizzati sul nostro Sito web. Quando si riceve una richiesta da un lead, Boats Group memorizza i dati personali e le informazioni del lead e le manda ai clienti attuali al fine di sostenere l’acquisto o la vendita di un’imbarcazione, un motore o un rimorchio. I dati personali acquisiti attraverso questo processo saranno mantenuti per 24 mesi ai fini delle ricerche e del completamento della transazione mentre si condividono informazioni con la parte designata che rappresenta l’inventario. Se dopo essersi registrato per la ricezione di materiali di marketing l’utente indica che non desidera più riceverli, manterremo il suo nome e indirizzo e-mail in un elenco revocato per tenere traccia della scelta di opt-out dal marketing diretto (ed evitare così di mandarlo di nuovo accidentalmente), ma non utilizzeremo più tali informazioni per contattare l’utente per finalità di marketing.

Quando l’utente mostra un interesse nei confronti dei nostri servizi o interagisce con i nostri materiali di marketing o eventi: Se l’utente partecipa a una conferenza o fiera commerciale e mostra interesse nei nostri Servizi e interagisce con i nostri materiali di marketing o eventi, quando visita il nostro stand o parla con uno dei nostri rappresentanti raccogliamo le seguenti informazioni direttamente dall’utente stesso: nome, indirizzo, posizione lavorativa, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda e qualunque interesse specifico nei confronti dei nostri Servizi.

Quando l’utente diventa cliente: Si definisce cliente una parte che riceve merci e servizi da Boats Group, incluse, a titolo non limitativo, le Iscrizioni attive, il Contenuto sponsorizzato, i Miglioramenti, i Siti web, la Pubblicità digitale, ecc. Al momento della cancellazione, manterremo le informazioni personalmente identificabili del cliente, i dati di fatturazione e le informazioni identificabili specifiche dell’inventario per un periodo do 12 mesi dalla data di cancellazione, a meno che non vi sia un’esigenza legale per trattenere tali dati più a lungo, ad esempio per difendere un diritto in sede giudiziaria, per adempiere al nostro obbligo di mantenere i registri per fini fiscali o laddove ci sia richiesto per legge. Se l’utente indica che non desidera più ricevere materiali di marketing, manterremo il suo nome e indirizzo e-mail in un elenco revocato per tenere traccia della scelta di opt-out dal marketing diretto (ed evitare così di mandarlo di nuovo accidentalmente), ma non utilizzeremo più tali informazioni per contattare l’utente per finalità di marketing.

Quando l’utente fornisce servizi a noi: Se l’utente (o l’azienda nella quale lavora) fornisce servizi a Boats Group, raccogliamo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale. Se l’utente fornisce un servizio, potremmo anche raccogliere i dati del conto bancario per i pagamenti. Queste informazioni vengono raccolte direttamente dall’utente via e-mail o telefono. Utilizziamo queste informazioni per contattare l’utente in merito ai servizi offerti dall’utente stesso (o dalla sua azienda). La nostra base legale per l’utilizzo dei dati dell’utente con queste modalità è la loro necessità per l’esecuzione stessa del contratto con l’utente o con l’azienda in cui lavora. Manteniamo i dati dell’utente per la durata del nostro contratto con l’utente stesso, più un periodo di [7] anni. In questo modo possiamo adempiere al nostro obbligo di mantenere i registri per fini fiscali. Dopo 7 anni elimineremo i dati dell’utente dai nostri sistemi, a meno che non vi sia un’esigenza legale di mantenerli per un periodo più lungo, ad esempio per difendere un diritto in sede giudiziaria o laddove ci sia richiesto per legge.

Quando l’utente ci contatta: Quando l’utente ci contatta via telefono, e-mail, pubblicazione o di persona, che sia già stato cliente o stia contestualmente richiedendo l’utilizzo dei Servizi a Boats Group, manterremo qualunque informazione personale volontariamente fornita durante tale contatto, incluse le copie della corrispondenza e il livello di contatto all’interno di Salesforce. Conserveremo queste informazioni per rispondere all’utente e mantenere un registro della nostra corrispondenza. La nostra base legale per l’utilizzo dei dati dell’utente con queste modalità è la loro necessità per il nostro interesse legittimo a rispondere ai quesiti degli utenti. Potremmo condividere i dati dell’utente con il nostro sistema di Customer Relationship Management e con Salesforce. Manteniamo i dati dell’utente per la durata della nostra interazione, più un periodo di 12 mesi. In questo modo possiamo fare riferimento alla nostra corrispondenza precedente nel caso in cui l’utente ci contattasse nuovamente nell’arco di questo periodo. Dopo 12 mesi anni elimineremo i dati dell’utente dai nostri sistemi, a meno che non vi sia un’esigenza legale di mantenerli per un periodo più lungo, ad esempio per difendere un diritto in sede giudiziaria o laddove ci sia richiesto per legge.

Quando l’utente fornisce informazioni su piattaforme pubbliche: Se l’utente fornisce informazioni su piattaforme pubbliche, come ad esempio le sue preferenze, l’indirizzo e-mail, ecc., utilizzeremo questi dati per migliorare qualunque informazione già in nostro possesso sull’utente, per migliorare le nostre campagne di marketing. Utilizzeremo queste informazioni per presentargli campagne di marketing mirate. La nostra base legale per l’utilizzo dei dati dell’utente con queste modalità è il nostro interesse legittimo a promuovere le nostre merci e servizi all’utente; potremmo utilizzare il seguente fornitore di servizi per memorizzare eventuali dettagli aggiuntivi: il nostro sistema di Customer Relationship Management e fornitore di servizi di marketing automation [Salesforce, Inc.]. Manteniamo i dati dell’utente per la durata della nostra interazione, più un periodo di [24 mesi]. In questo modo possiamo fare riferimento alla nostra corrispondenza precedente nel caso in cui l’utente ci contattasse nuovamente nell’arco di questo periodo. Dopo [24] mesi anni elimineremo i dati dell’utente dai nostri sistemi, a meno che non vi sia un’esigenza legale di mantenerli per un periodo più lungo, ad esempio per difendere un diritto in sede giudiziaria o laddove ci sia richiesto per legge.

Quando visita uno dei nostri uffici: la base giuridica per questo utilizzo dei Suoi dati è fondata sulla necessità di proteggere i nostri interessi legittimi per rendere il nostro personale consapevole dei visitatori e per soddisfare i nostri obblighi legali in base alle leggi sulla salute e sulla sicurezza.

Posizione di archiviazione dei dati

Boats Group ha sede negli Stati Uniti e l’utente riconosce e accetta che le informazioni che raccogliamo sono disciplinate dalla legislazione statunitense. Nell’accedere o utilizzare i Servizi o nel fornirci qualsivoglia dato, l’utente acconsente al trattamento, trasferimento e conservazione di informazioni negli Stati Uniti, dove l’utente potrebbe non disporre degli stessi diritti e della stessa protezione di cui gode nel quadro della sua normativa locale.

Boats Groups raccoglie e utilizza tutti i dati personali che mantiene in conformità ai requisiti del RGPD dell’UE e del RGPD del Regno Unito. Se l’utente risiede nell’UE o in Regno Unito, pertanto, i suoi dati saranno tutelati alla stessa stregua che all’interno dello Spazio economico europeo.

Utilizziamo anche fornitori di servizi, consulenti ed esperti con sede negli Stati Uniti. Verifichiamo che tutti i fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto al di fuori dell’Europa siano soggetti a limitazioni contrattuali che garantiscono la conformità ai trasferimenti in paesi terzi per tutelare i dati in lina con i requisiti dell’UE (es. Clausole contrattuali tipo).

Richieste di informazioni da parte di enti statali e privati

Boats Group può di tanto in tanto ricevere richieste legali in varia forma da parte di enti governativi e privati in merito alle informazioni sugli utenti di Boats Group. Per maggiori dettagli, consulti la nostra Politica di applicazione della legge.

I DIRITTI DISPONIBILI PER GLI UTENTI

I diritti alla riservatezza dell’utente (RGPD)
L’utente gode di certi diritti in relazione ai suoi dati. Tali diritti sono:

  • Diritto di richiesta di accesso: l’utente può richiedere di visualizzare i suoi dati personali in nostro possesso. Questo diritto si applica sempre, ma ci sono alcune esenzioni, il che significa che l’utente non ricevere sempre tutte le informazioni che trattiamo. Per leggere di più su questo diritto, è possibile consultare questo link.
  • Diritto di rettifica: se l’utente ritiene che le informazioni in nostro possesso sulla sua persona sono inesatte, può chiederci di correggerle.
  • Diritto di cancellazione: l’utente può chiederci di eliminare le informazioni in nostro possesso sulla sua persona in determinate circostanze. Per leggere di più su questo diritto, è possibile consultare questo link.
  • Diritto di limitazione del trattamento: l’utente può richiederci di smettere di utilizzare i suoi dati in un determinato modo in determinate circostanze. Per leggere di più su questo diritto, è possibile consultare questo link.
  • Diritto di obiezione: l’utente può opporsi all’utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra se li stiamo trattando sulla base del nostro interesse legittimo. Per leggere di più su questo diritto, è possibile consultare questo link.
  • Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di richiederci di trasferire le informazioni che ci ha dato da un’organizzazione all’altra o di riceverle. Questo diritto si applica solo se stiamo trattando informazioni basate sul suo consenso o nel corso di conversazioni in vista di un contratto con trattamento automatizzato. Ciò si applica solo alle informazioni che l’utente stesso ci ha dato. Per sapere di più su questo diritto, è possibile consultare questo link.
  • Diritto di revoca del consenso: laddove l’utente ci abbia fornito il proprio consenso al trattamento dei suoi dati, può esercitare in qualunque momento il suo diritto a revocare tale consenso.
  • Diritto a presentare un ricorso: se l’utente risiede nell’UE, può presentare un ricorso all’autorità di controllo dello stato membro dell’UE in cui risiede o lavora. Per ulteriori informazioni sui propri diritti, consultare il sito web dell’autorità di controllo del proprio Stato Membro dell’UE.

Diritti aggiuntivi per i cittadini del Regno Unito:

Ai sensi della normativa per la protezione dei dati del 2018 (RGPD del Regno Unito), tali cittadini godono di diritti analoghi a quelli riportati nel RGPD. Eventuali ricorsi possono essere presentati all’Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

I diritti alla riservatezza dell’utente (CCPA)

L’utente gode di certi diritti in relazione ai suoi dati. Tali diritti sono:

  • Il diritto a sapere quali *informazioni personali abbiamo sulla sua persona e con chi condividiamo tali informazioni personali;
  • Il diritto ad accedere o correggere le sue informazioni personali;
  • Il diritto a eliminare le sue informazioni personali;
  • Il diritto a richiede l’opt-out dalla vendita delle sue informazioni;
  • Il diritto a servizi e prezzi dei servizi uguali quando esercita uno dei suoi diritti alla riservatezza;
  • Il diritto a un trattamento non discriminatorio per l’esercizio di qualunque diritto;
  • Il diritto ad avviare un’azione legale privata in caso di violazione dei dati; e
  • Il diritto a limitare l’uso e la divulgazione di informazioni sensibili e personali.

Il California Business and Professions Code, sezione 22581, consente ai residenti in California di età inferiore ai 18 anni che siano utenti registrati di un sito in cui appaia pubblicata la presente informativa di rimuovere i contenuti da essi pubblicati. A tal fine, inviare un’e-mail con una descrizione dettagliata del contenuto o delle informazioni in questione a cs@boats.com. Si noti che tale richiesta non garantisce la rimozione di tutte le informazioni o di tutti i contenuti pubblicati; si noti altresì che in alcune circostanze la normativa potrebbe non prevederne o consentirne la rimozione neanche su richiesta.

*Il CCPA/CPRA definisce le “informazioni personali” come informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, sono ragionevolmente associabili o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare.

I diritti alla riservatezza dell’utente (VCDPA)

  • Il diritto a sapere quali dati personali si stanno raccogliendo dall’utente e perché si stanno raccogliendo.
  • Il diritto ad accedere ai propri dati personali e a richiederne la cancellazione o la rettifica.
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Questa Informativa sulla privacy è stata revisionata in data 4 gennaio 2024.